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护理部举办护理学习讲座 构建和谐护患关系
为全力构建和谐护患关系，提高护理质量，倡导热情服务、亲情服务，用培训打造出护理服务品牌。2013年7月16日下午，护理部在医院学术报告厅举办第二轮《构建和谐护患关系》专题系列讲座，全院护士长、护理骨干参加了本次培训。耳鼻喉科护士长、副主任护师陈志敏结合自身工作体会，就如何提高年轻护士的沟通交流技巧进行了专题讲座。（陈杨/审 齐静/文、摄）
