门诊工作职责

1、在医院领导下，负责门诊部的医疗、护理、教学、科研和行政的管理工作。组织制订门诊部的工作总结、工作计划，针对门诊工作特点和存在问题提出整改建设和措施，并督促实施、检查，按期组织总结汇报。

2、负责领导、组织、检查门诊病员的诊治，负责疑难杂症的多学科综合门诊和危急重症病人组织抢救工作。

3、定期召开门诊系统会议，协调各科关系，督促检查医务人员贯彻各项规章制度、医护常规、技术操作规程，对发现问题提出持续改进方案。

4、定期组织对门诊各部门质量进行检查评分汇总。

5、定期对门诊预约诊疗工作进行总结提高。

6、负责门诊方面的群众来信来访的接待、处理、反馈工作，整顿门诊秩序，改进医疗作风，改善服务态度，简化各种手续，方便病员就医。

7、严格医疗诊断、病假证明的审核把关、盖章、登记。

8、协助临床专科的专题门诊义诊、健康讲座活动。

9、完善与门诊诊疗有关的信息系统；及时发布、公示各项与门诊有关的医疗信息。

10、定期发放门诊病人相关调查表，并进行统计、分析、整改、提高。

11、完成医院各项与门诊有关的指令性或临时性任务，处理门诊突发事件。

门诊部主任职责

1、在院长和分管院长领导下，负责门诊部的医疗、护理、教学科研和行政管理工作。

2、负责学习传达各项有关政策、规章制度、文件和院周会精神，确保贯彻落实。

3、负责制定门诊部的工作计划，并组织实施、检查督促、总结汇报、整改提高。

4、负责督促配合检查门诊各科室的诊疗工作，发现问题及时解决和处理，组织对急危重疑难病例的会诊、抢救工作，确保门诊诊疗和抢救工作的顺利进行。

5、负责组织召开门诊工作会议，分析总结门诊工作情况，协调各科关系，确保门诊工作正常开展。

6、负责督促检查门诊工作人员，认真贯彻执行各项规章制度和操作规程，整顿门诊秩序，不断提高医疗质量和服务质量。

7、负责组织开展医疗保障工作，卫生防疫知识的宣传教育工作，提高门诊环境卫生工作。

8、负责门诊预约诊疗工作和开展多学科综合门诊工作。

9、支持门诊各科人员积极开展新技术新疗法，新项目和科研、教学工作。

10、督促检查做好传染病疫情登记、报告和消毒隔离工作，严防院内感染。

11、负责接待门诊患者投诉，妥善处理，做到件件有着落。

12、负责门诊部考勤工作，按时完成总结、汇报工作。

13、完成院领导交办的其它工作。